Как разговаривать с м*даками

Изображения

Подробная информация

Дата: 26 Февраля 2020, 09:00 Среда
Цена: 45 € / 90 €
Телефон для справки: 060 889 089 / 068 999 608 (L-V, 09:00 - 18:00)
Место:Intellect Hub SBC
Прошедшие события
  • 17 Декабря 2019, 09:00 Вторник
  • 27 Июня 2019, 15:30 Четверг
  • 6 Марта 2019 Среда

Описание

Как разговаривать с м*даками

26 февраля  - мастер-класс о том, как вести себя в переговорах с агрессивными людьми.
Что это за явление - «агрессия в переговорах»? Почему иногда люди ведут себя как м*даки без малейшего повода с нашей стороны? Как себя вести, что делать или, что еще важнее, чего НЕ делать в общении с таким партнером или клиентом, чтобы перевести ситуацию в конструктивное русло? Об этом и поговорим на мастер-классе.

В программе:

  • Природа агрессии, причины агрессивного поведения
  • Типы агрессии в переговорах
  • Алгоритм конструктивного поведения при столкновении с агрессией
  • Практические инструменты для уверенного реагирования на агрессивное поведение
  • Конкретные скрипты, минимизирующие агрессию и переводящие разговор в конструктивное русло
  • "Горячий стул" - практикум работы с агрессивным оппонентом

В результате:
Вы узнаете, как вести себя в агрессивной ситуации: что и как говорить, чтоб агрессивное поведение перевести в конструктивное.

Детали agression.sbc.md

Расположение на карте

Авторизация

Пожалуйста, введите Ваш e-mail и пароль:

Экспресс Регистрация

Введите Ваш e-mail и пароль:
Ваш емейл уже зарегистрирован на Fest.md. Хотите соединить ваши учетные записи?