Gestionarea business-proceselor

Descriere

Pe data de 3-4 iulie va avea loc trainingul-practicum despre gestionarea business-proceselor.

Iată despre ce se va vorbi:

Partea teoretică:

• Ce este un business-proces
• Oportunități de utilizare eficientă a descrierii proceselor de afaceri: oportunități strategice, rezultate operaționale
• Ierarhia și clasificarea proceselor
• Cele mai convenabile metode pentru descrierea proceselori de afaceri

Partea practică:

• Auditul și îmbunătățirea proceselor de afaceri:
  - Ciclul Deming. Obiective și sarcini de audit al proceselor.
  - Crearea unui sistem de prevenire și corectare a problemelor business-proceselor
  - Metode de analiză a problemelor business-proceselor
• Organizarea și descrierea proceselor de afaceri:
  - Care dintre procese trebuiesc descrise?
  - Care este folosul descrierii?
  - Rolul echipei în descrierea business-proceselor. Rolul șefilor de departamente în implementarea business-proceselor.

Detalii găsiți pe pagina