Managementul obiectivelor. Dezvoltarea sistemului KPI

Descriere

УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ. ПРАКТИКУМ ПО ПОСТРОЕНИЮ KPI И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ПРОГРАММА ПРАКТИКУМА:

• ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ИЗ СЕБЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СИСТЕМА KPI

Содержание:

• Что из себя представляет система KPI и нужна ли она всем
• Как сделать показатели компании непротиворечивыми
• Что такое сбалансированная система показателей
• Какие показатели важно отслеживать в компании
  
• ЦЕЛИ КОМПАНИИ, ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ И СОТРУДНИКОВ

Содержание:

• Как корректно сформулировать цель, чтобы она не допускала двусмысленных трактовок
• Что делать тогда, когда измеритель не очевиден, когда мы хотим измерить не количество, а качество чего-нибудь.
• Как правильно подобрать измеритель
• Как декомпозировать цели компании на цели подразделений и цели сотрудников
  
• МАТРИЦА ЦЕЛЕЙ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ

Содержание:

• Как разработать паспорт показателя и как им пользоваться
• Как разработать матрицу целей
• Как адаптировать матрицу к расчету зарплаты, если в этом есть необходимость

ВОРКШОП

РАЗРАБОТКА KPI ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ДОЛЖНОСТИ И ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

Прослушать стройную теорию - это совсем не то же самое, что самим сесть за ноутбук и разработать KPI для конкретной должности или подразделения компании. Именно практической работой мы будем заниматься. Мы не открываем секреты "волшебной таблетки по мотивации". Мы открываем ноутбуки - и работаем.