În cuşcă cu un tigru sau cum să lupţi cu agresivitatea
Imagini
Informații
Descriere
Master-class + practicum: 10 instrumente practice care vă vor ajuta să luptaţi cu agresivitatea oponentului Dvs.
ÎN PROGRAM
- natura agresivităţii şi a comportamentului agresiv
- tipurile de agresivitate
- algoritmul comportamentului constructiv în cazul agrersivităţii
- instrumente practice şi scenarii pentru reacţia sigură în cazul unui comportament agresiv
- «Scaunul fierbinte» - practicum de lucru cu un oponent agresiv
ACEST MASTER-CLASS ESTE PENTRU DVS, DACĂ SUNTEŢI
Conducător, manager pe vânzări, HR, negociator sau lucraţi în sfera customer service – puteţi întâlni agresivitate oriunde, este important să fiţi gata pentru această situaţie.
ÎN REZULTAT
Veţi învăţa să vă comportaţi corect în situaţia apariţiei agresivităţii: veţi şti ce şi cum trebuie să spuneţi ca să transformaţi un comportament agresiv în unul constructiv.
AUTORUL ŞI FORMATORUL MASTER-CLASSULUI
Nisenboim Olga, PhD - cel mai самый solicitat business-trainer în Moldova. Conducătorul programelor School of Business Communications, proprietarul agenţiei de cadre SBC-HR
COSTUL PARTICIPĂRII
Pachet Standard: 400de lei
Pachet Business: 630 de lei
Paceht Profi: 1050 de lei
Limba în care se va desfăşura master-classul: rusă